Pourquoi faut-il parfois que je me reconnecte à mon compte ?
| Nous avons mis en place des procédures de sécurité étendues afin de mieux protéger vos données personnelles. Il est donc parfois nécessaire que vous entriez à nouveau votre mot de passe ou un code envoyé par e-mail lorsque vous voulez modifier votre adresse ou d'autres informations sur votre compte. Si vous possédez un compte client vérifié idealo, vous y avez accès sans interruption pendant 30 minutes après vous être connecté. Une fois ce délai dépassé, il peut vous être demandé d'entrer à nouveau votre mot de passe. Si vous ne possédez pas de compte client vérifié idealo ou y accédez via un compte Google, Facebook ou Apple, un code à 6 chiffres préalablement envoyé à votre adresse e-mail doit être entré après 30 minutes d'activité. Remarque : Si vous ne recevez pas de code, veuillez s.v.p vérifier votre adresse e-mail ou contrôler que l'e-mail contenant le code n'ait pas été considéré comme e-mail indésirable (« spam ») dans votre logiciel de messagerie électronique. Vous pouvez également demander à ce qu'un nouveau code vous soit envoyé. |