Warum muss ich mich manchmal erneut in meinem Kundenkonto anmelden?
Um Deine personenbezogenen Daten besser zu schützen, haben wir ein erweitertes Sicherheitsverfahren integriert. Wenn Du beispielsweise in Deinem Kundenkonto “Meine Adressen” oder Bestelldetails einer Deiner Bestellungen aufrufst, kann es vorkommen, dass du Dein Passwort neu eingeben oder einen per E-Mail zugesandten Code eingeben musst.
Sofern Du ein verifiziertes Kundenkonto mit Passwort besitzt und Dich einloggst, bleibt der Zugriff für Dich 30min erhalten. Anschließend musst Du ggf. erneut Dein Passwort eingeben.
Solltest Du kein verifiziertes Kundenkonto mit Passwort besitzen oder Dich mit einem Google-, Facebook- oder Apple-Konto einloggen, so wird Dir ein sechsstelliger Zahlencode per E-Mail zugesendet, welchen Du nach 30min (erneut) eingeben musst.
Hinweis:
Solltest Du keinen Code erhalten haben, überprüfe bitte die angezeigte E-Mail-Adresse oder schaue in Deinem Spam-Ordner nach. Optional kannst Du Dir erneut einen Code zusenden lassen.