Grundsätzlich dürfen Produkte im Rahmen des gesetzlich geltenden 14-tägigen Widerrufsrechts ohne Angabe von Gründen umgetauscht bzw. an den Shop zurückgeschickt werden.

In folgenden Fällen ist ein Widerruf nicht möglich:

• bei gewerblichen Käufen
• bei Hygieneartikeln, sofern das Siegel gebrochen wurde
• bei Download- und Lizenzprodukten, sofern der Lizenzschlüssel registriert wurde

Solltest Du keine Informationen zur Rücksendung oder einen Rücksendeschein in deinem Paket gefunden haben, dann wende Dich bitte direkt den Händler.

Kosten für Rücksendungen sind von den Konditionen des Shops abhängig. Alle Bedingungen für einen Widerruf stehen in der Widerrufsbelehrung. Diese findest Du als PDF-Dokument im Anhang der Bestellbestätigung von idealo. In dieser steht auch, ob der Shop längere Rückgabefristen einräumt.

Die Kontaktdaten des Shops wurden Dir mit der idealo Bestellbestätigungs-E-Mail nach Kaufabschluss zugesendet. Prüfe hierzu auch die angehangenen AGBs des Shops in der E-Mail.

Hinweis:

„Kauf über idealo” ist seit dem 01.01.2023 nicht mehr möglich. Deine Käufe tätigst Du jetzt immer direkt bei unseren geprüften Partnershops. Erfahre hier mehr.

Informationen zu Deinen bisher getätigten Bestellungen ("Kauf über idealo") findest Du in den jeweiligen Bestellbestätigungsmails. 
Außerdem stehen Dir diese auch zur Verfügung unter

• "Meine Bestellungen" auf idealo. de für Kunden mit Kundenkonto
• "Meine Gastbestellung" für Bestellungen ohne eine Kundenkonto. Den Link zu der Seite findest Du in der jeweiligen Bestellbestätigungsemail unter "Bestellung beobachten"