Welche Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind, ist von den Geschäfts- und Widerrufsbestimmungen des zuständigen Shops abhängig. Die Bedingungen findest Du in den AGB und der Widerrufsbelehrung des Shops, meist unten auf der jeweiligen Shopseite oder im Impressum.

Wenn du etwas im Internet bestellst, sind die Shops verpflichtet, dir die Geschäfts- und Widerrufsbedingungen mit der Bestellbestätigung zuzusenden. Spätestens hier solltest du vor einer Rücksendung kontrollieren, um dies für den jeweiligen Artikel möglich ist.

Hinweis: Oft sind Hygieneprodukte (Rasierer, Kontaktlinsen etc.) vom Umtausch ausgeschlossen.