Die idealo Auftragsnummer wird bei jedem Kauf über idealo automatisch generiert. Sie ist immer achtstellig und besteht aus Zahlen und Großbuchstaben.

Wo ist die Auftragsnummer zu finden:

• In der idealo Bestellbestätigungsmail
• Am Ende der Betreffzeile der E-Mails des Shops in eckigen Klammern
• Bei Vorliegen eines idealo Kundenkontos (mein idealo) in der Bestellübersicht auf idealo.de

Bitte nenne uns stets die idealo Auftragsnummer, wenn Du unseren Kundenservice kontaktierst. So können wir Dein Anliegen schneller bearbeiten.

Hinweis:

„Kauf über idealo” ist seit dem 01.01.2023 nicht mehr möglich. Deine Käufe tätigst Du jetzt immer direkt bei unseren geprüften Partnershops. Erfahre hier mehr.

Informationen zu Deinen bisher getätigten Bestellungen ("Kauf über idealo") findest Du in den jeweiligen Bestellbestätigungsmails. 
Außerdem stehen Dir diese auch zur Verfügung unter

• "Meine Bestellungen" auf idealo. de für Kunden mit Kundenkonto
• "Meine Gastbestellung" für Bestellungen ohne eine Kundenkonto. Den Link zu der Seite findest Du in der jeweiligen Bestellbestätigungsemail unter "Bestellung beobachten"